Versandinformationen

Wie viel kostet der Versand?

Wir möchten dir ein besonderes Einkaufserlebnis bieten – deswegen übernehmen wir die Versandkosten für dich, sodass deine Bestellung kostenlos zu dir nach Hause geliefert wird.

Wie lange dauert der Versand?

Wir wissen, wie wichtig schnelle und sichere Lieferungen sind. Deshalb wird deine Bestellung innerhalb Deutschland sorgfältig verpackt und versichert versendet, damit sie sicher bei dir ankommt. Da dein Produkt für dich personalisiert wird, beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-8 Werktage, sodass du deine gewünschten Produkte schon bald in den Händen halten kannst.

Mit welchem Unternehmen wird versendet?

Wir versenden mit der DHL.

Erfolgt der Versand versichert?

Ja, unsere Lieferungen erfolgen zu 100% versichert.

Wohin wird versendet?

Wir versenden momentan nur nach Deutschland.

Rückgabeinformationen

Habe ich ein Rückgaberecht bei den Produkten?

Da personalisierte Produkte speziell für dich angefertigt werden, sind diese vom Umtausch oder Rückgaberecht ausgeschlossen. Sollte jedoch ein Produktionsfehler vorliegen, kümmern wir uns selbstverständlich um eine Lösung.

Sollte dein Artikel beschädigt geliefert werden, kontaktiere unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen. Wir sorgen für einen schnellen Austausch oder eine Rückerstattung.

Mein Artikel ist defekt, was jetzt?

Sollte dein Artikel beschädigt geliefert werden, kontaktiere unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen. Wir sorgen für einen schnellen Austausch oder eine Rückerstattung.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Käufer, außer es handelt sich um einen Defekt oder einen Produktionsfehler.

Zahlungsinformationen

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Bei uns kannst du mit allen gängigen Zahlungsmethoden bezahlen, wie zum Beispiel PayPal & Klarna oder Kreditkarte.

Ist meine Zahlung sicher?

Ja, wir arbeiten nur mit bekannten und vertrauensvollen Zahlungsanbietern zusammen.

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